1、接待时间、地点：

（1）工作日白班时间：  西门口北侧，投诉、纠纷接待办公室。

（2）节假日、夜班时间：行政办公区总值班室。

工作日白班时间，电话：2488126  市卫计委：2628324

节假日、夜班时间：总值班室：2488114 市卫计委：2628324

邮箱：dzeytsb@163.com

上级卫生行政部门服务监督邮箱：dzswjwxfk@dz.shandong.cn

2、医疗纠纷解决途径：

（1）、双方自愿协商。

（2）、申请人民调解。

（3）、申请行政调解。

（4）、向人民法院提起诉讼。

（5）、法律、法规规定的其他途径。