尊敬的患者及家属朋友：
　　您好！
　　当前全国应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，根据山东省重大突发公共卫生事件一级应急响应要求和德州市关于新型冠状病毒疫情防控的相关文件精神，我院制定了一系列防控措施，尽最大努力地保护患者、家属、及医务人员的生命安全和身体健康，请您理解并积极配合。现将相关事项告知如下：
　　一、因新型冠状病毒感染的肺炎防控需要，避免交叉感染。就诊时请做好个人防护措施，必须佩戴口罩，尽量减少陪同人员；尽量错峰就诊，提前预约（预约电话：0534-2488088）；与他人交谈时，请保持一定的距离。使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗垃圾桶内。
　　二、疫情期间，自2月3日起，我院暂停口腔科门诊诊疗工作，保留口腔科急诊医疗服务。其余各专业门诊正常开诊。疫情期间，我院门诊就诊实行预约服务，患者可以通过医院网站联系我们电话查询，查找各科室电话，减少在院滞留时间。
　　三、门诊就诊患者及陪同家属请全程正确佩戴口罩，做好自我防护；主动接受体温检测，体温异常请告知预检分诊人员及接诊人员；就诊患者尽量减少陪同家属，家属如有感冒及发热症状，禁止陪伴患者来院就诊。
　　四、我院在门诊楼设置有预检分诊点，所有进入医院的患者及其家属均需在预检分诊处测量体温正常后方可进入门诊楼就诊。就医时请您主动配合医护人员完成流行病学调查。
预检分诊点设置：门诊楼一楼大厅北门、乳腺中心一楼入口处、精卫中心一楼入口处。
　　五、有以下流行病学史的，如伴有咳嗽、咳痰、咽痛、乏力、纳差、腹泻等症状，请您直接到医院东门右转直行一楼发热门诊就诊。
　　（一）近14天有湖北（武汉）或浙江、广东、河南、湖南等其他疫区有感染病例持续传播地区的旅行史或居住史；
　　（二）近14天接触过湖北（武汉）或浙江、广东、河南、湖南等其他疫区的发热或有呼吸道症状的患者；
　　（三）近14天接触过确诊病例和疑似隔离病例；
　　（四）周围人群有聚集性发病；
　　有上述任何情形者，并有发热（体温≥37.3℃）或者呼吸道症状者，请主动至我院发热门诊就诊。
　　发热门诊地址：医院东门右转直行一楼发热门诊
以上事宜请广大患者及家属悉知并积极配合。我们众志成城，必将战胜疫情！

　　如有问题请咨询医院患者服务中心 （0534）2488223或2488009。

               　　　　　　　　　　　　　　　　　德州市第二人民医院门诊部
                    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020.2.4