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用文化助推医院发展

文章来源:德州市第二人民医院         发布时间:2015-08-17

  医院文化是医院的重要软件,也是医院发展的重要标志;独特的医院文化是提高医院生产力发展和改善服务的催化剂,是推动医院发展的重要引擎。优秀的医院文化是医院核心竞争力之源,是医院极其宝贵的无形资产,也是医院的灵魂。医院最终的竞争力主要体现在三个方面:一是技术的进步;二是服务的完善;三是医院的文化。技术可以用钱买来,服务可以引进模仿,但医院的优秀文化是买不来,模仿不了的。


  思想观念决定竞争力,人决定“物”的潜能是否充分发挥,管理和技术决定工作质量和服务品质,质量和服务决定竞争力,但这一切的根源是思想。一切高品味的质量和服务都来源于高品味的文化,一切创新都来源于思想的创新。


  当医院确定了正确的发展路线和工作方针之后,医院健康、持续、快速发展的关键是全体员工素质的提高,靠的是思想、靠的是信念、靠的是精神的力量,靠的是优秀的文化。面对我院由专科医疗向综合医疗发展的趋势,面对竞争日趋激烈的医疗市场,面对人民群众对医疗保健服务质量不断提高的需求,面对心存“戒备”的执业环境,面对医患互信程度不尽人意的现实状况,如何继承和发扬我院原有(三院)的优良文化,培植和创建适应我院快速发展变化的统一的新的二院文化,并以此适应社会发展需求,是摆在我们面前的重要任务之一。在“三院”圆满整合后,新的领导班子理清了工作思路、采取了一系列助推医院进步的重要举措,使医院在较短的时间内发生了巨大的变化。近期,院党委又提出要大力推进医院文化建设,着力培育和打造新具有持久生命力的二院新文化,意在营造共同的思想理念、价值观念、行为准则和工作作风,其目的是用文化统一思想,用文化激活员工的活力,将先进的文化转变为行动,将文化优势转变成二院的服务优势、质量优势,逐步实现事业做好、做强、做大的奋斗目标。

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