为扎实推进医院标准化创建工作，落实优质护理服务，7月21日，我院护理部对质控小组成员进行岗前培训。

　　培训过程中，质控小组成员针对优质护理评价标准，制定查检表，并运用头脑风暴法全面梳理讨论各环节质控点，指导各级护士规范落实各项护理操作。保障普通患者和急、危、重、疑难病人在护理及救治中，得到熟练、专业、优质的护理服务。

　　我院护理部深化“以病人为中心”的服务理念，在建立规范、标准、清晰及适用的护理质量操作、护理规范、各项规章制度流程的基础上，抽调各科室护理骨干，组建标准化建设优质护理质控组，分设药品、设备、病房管理、护理文书、技术操作、分级护理、健康教育、消毒隔离等9个质控小组。夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，真正实现患者满意、社会满意、政府满意、医护人员满意的总体目标，提升服务内涵，持续改进护理质量。